Preguntas Frecuentes (FAQ) – Vendedores Roma Distribución

R: Descarga la app «Roma Distribución», selecciona la opción «Registrarme» y completa el formulario con tus datos. Asegúrate de elegir el rol «Vendedor». ¡Es rápido y sencillo!

R: Como vendedor de Roma Distribución, accedes a:

• Catálogos de diversas marcas con precios especiales para ti.
• Un sistema de descuentos por niveles según tu volumen de ventas mensual. ¡Al registrarte, obtienes el nivel Platino (25% de descuento) durante tu primer mes!
• La posibilidad de comprar sin necesidad de membresías directas con los proveedores.
• Herramientas para facilitar tus pedidos y, próximamente, para ayudarte a vender más.

R: En la pantalla de inicio de sesión, busca la opción «¿Olvidaste tu contraseña?». Sigue las instrucciones para restablecerla a través de tu correo electrónico registrado.

R: Dentro de la app, encontrarás una sección llamada «Catálogos». Ahí podrás ver y descargar los catálogos digitales de las marcas que manejamos, incluyendo Price Shoes.

R: Los precios que ves en los catálogos descargables son los precios sugeridos de venta para tus clientes finales. Tú, como vendedor, obtendrás un descuento sobre ese precio de catálogo según tu nivel de ventas (Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante).

R: El precio que tú pagarás es el «Precio de Catálogo» (el que ve tu cliente) MENOS el porcentaje de descuento que corresponda a tu nivel de vendedor actual. Por ejemplo, si un producto en el catálogo cuesta $1000 y eres nivel Platino (25% de descuento), tú pagarías $750.

R: ¡Sí! Ofrecemos la opción de generar catálogos personalizables donde puedes ajustar los márgenes de ganancia. Consulta la sección «Catálogos Personalizados» o contáctanos para más información.

R:

1. Consulta la disponibilidad de los productos en la sección «Consultar Disponibilidad».
2. Anota los códigos (ID/SKU) y tallas de los productos que deseas.
3. Ve a la sección «Nuevo Pedido» en la app e ingresa los códigos y tallas.
4. Envía tu pedido. Nosotros lo recibiremos y te contactaremos por WhatsApp para confirmar el total final (con tu descuento de vendedor aplicado) y los datos para el pago.

R: Utiliza la sección «Consultar Disponibilidad» dentro de la app. Esta te mostrará una vista de la tienda online de Price Shoes donde podrás verificar el stock. Recuerda que los precios que veas ahí son de referencia para el público general, no tu precio de compra.

R: Inicialmente, los pagos se realizarán por transferencia bancaria. Una vez que envíes tu pedido, te contactaremos con el monto total y los datos para realizar el pago.

R: El costo de envío estándar para pedidos de Price Shoes (hasta 10 artículos) es de $99 MXN.

R: ¡Sí! Ofrecemos envío gratis en pedidos de Price Shoes (hasta 10 artículos) que alcancen un monto mínimo de compra de $1200 MXN (este es el total que tú nos pagas). Te informaremos si tu pedido califica al momento de confirmar tu total.

R: Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

R: Sí, tenemos una política de cambios y devoluciones. Para productos de Price Shoes, te facilitaremos una guía de devolución prepagada (el costo de esta guía lo cubre el vendedor). Una vez que Price Shoes procese la devolución, el saldo a favor se abonará a tu cuenta de Roma Distribución para futuras compras. Consulta nuestra política completa en la app o contáctanos.

R: En la app, busca la sección «Solicitar Devolución» o contacta a nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso.